نرم‌افزار نوبت‌دهی و مدیریت کلینیک زیبایی که فروشتان را بیشتر می‌کند
نوبت‌دهی آنلاین، بازآمد خودکار بیمار، سهم پزشک و گزارش درآمد برای کلینیک زیبایی، پوست و لیزر — همه در یک پنل فارسی.
کلینیک زیبایی چطور فروش از دست می‌دهد؟
و ایمنشی هر کدام را کجا جبران می‌کند.
تلفن مطب اشغال است و بیمار پشت خط می‌رود.
نوبت آنلاین ۲۴ ساعته از سایت خودتان؛ تقویم شب و تعطیلات هم پر می‌شود.
بیمار جلسه‌ی بعد یا دوره‌ی لیزرش را فراموش می‌کند و برنمی‌گردد.
«بازآمد» خودکار پیگیری می‌کند و بیمار را برای جلسه‌ی بعد برمی‌گرداند.
آخر ماه معلوم نیست کلینیک چقدر درآمد داشته.
صندوق و گزارشِ لحظه‌ای: وصولی و مطالبات به تفکیک پزشک و سرویس.
نمی‌دانی کدام تبلیغ اینستاگرام برایت بیمار آورده.
معرفِ هر بیمار ثبت می‌شود؛ می‌فهمی پول تبلیغات کجا برمی‌گردد.
پرونده و عکس‌های قبل و بعد در کمد بایگانی است.
پرونده‌ی دیجیتال با تصاویر قبل و بعدِ هر بیمار، جلوی دستِ پزشک.
کارهایی که فقط ایمنشی برای کلینیک زیبایی می‌کند
بازآمد: بیمار را خودش برمی‌گرداند
بیمارِ لیزری که جلسه‌ی چهارم را نیامد، بیماری که پزشک گفت «یک ماه دیگر بیا» — این‌ها درآمدِ از‌دست‌رفته‌ی کلینیک‌اند. «بازآمد» خودکار پیامک می‌فرستد و کارِ تماس را روی میز منشی می‌گذارد تا بیمار برگردد.
درخواست مشاوره رایگان
نوبت‌دهی آنلاین که تقویم را پر می‌کند
بیمار از سایت خودتان، در هر ساعتی از شبانه‌روز، سرویس زیبایی و پزشک و ساعت خالی را انتخاب می‌کند و پیش‌پرداخت را آنلاین می‌دهد. نوبت‌های شب و تعطیلات هم پر می‌شوند.
دیدن همه‌ی امکانات ↓
می‌دانید واقعاً چقدر درآمد دارید
صندوق و گزارش، وصولی (پولی که واقعاً گرفته‌اید) و مطالبات (بدهی باز) را جدا نگه می‌دارد و به تفکیک پزشک، سرویس و روش پرداخت نشان می‌دهد — با خروجی PDF برنددارِ کلینیک.
درخواست مشاوره رایگان
شرح‌حال با هوش مصنوعی، نه تایپ
پزشک به‌جای تایپ، شرح‌حال را می‌گوید و هوش مصنوعی همان لحظه آن را مرتب در پرونده می‌نشاند — با درک اصطلاح پزشکی و ترکیب فارسی-انگلیسی. تمایزی که رقبای ایرانی ندارند؛ و مثل شارژ پیامک، فقط به‌اندازه‌ی استفاده هزینه دارد.
درخواست مشاوره رایگان
بازآمد چقدر برای کلینیک شما می‌ارزد؟
عددِ کلینیک خودتان را بگذارید؛ هیچ ادعایی نمی‌کنیم، فقط ضرب می‌کنیم.
امکانات ایمنشی برای کلینیک زیبایی، در یک نگاه
نوبت و پذیرش
- نوبت‌دهی آنلاین از سایت خود کلینیک بیمار هر ساعتی از شبانه‌روز، بدون تماس تلفنی، از سایت شما نوبت می‌گیرد.
- پیش‌پرداخت آنلاین هنگام رزرو بیمار موقع گرفتن نوبت بیعانه می‌دهد و پول مستقیم به حساب کلینیک می‌رود.
- چند خدمت در یک نوبت اگر بیمار در یک مراجعه هم لیزر انجام داد و هم تزریق، هر دو روی همان نوبت ثبت می‌شود.
- یادآوری پیامکی نوبت قبل از هر نوبت، پیامک یادآوری با متن دلخواه شما برای بیمار فرستاده می‌شود.
- ثبت دوره‌ی چندجلسه‌ای لیزربه‌زودی همه‌ی جلسه‌های یک دوره را یک‌بار تعریف می‌کنید و روی تقویم می‌نشیند.
- منشی تلفنی هوشمندبه‌زودی وقتی کسی در کلینیک نیست، به تماس بیمار جواب می‌دهد و برایش نوبت ثبت می‌کند.
پرونده و درمان
- پرونده‌ی الکترونیک بیمار پزشک قبل از ویزیت می‌بیند در مراجعه‌های قبلی چه کاری برای بیمار انجام شده است.
- عکس قبل و بعد درمان عکس‌ها در پرونده‌ی بیمار می‌ماند و معلوم است هر عکس مربوط به کدام جلسه است.
- رضایت‌نامه و دستور بعد از درمان برگه را چاپ می‌کنید، یا لینکش را پیامک می‌کنید تا بیمار روی گوشی خودش امضا کند.
- نوشتن شرح‌حال با صدا پزشک شرح‌حال را می‌گوید و هوش مصنوعی آن را مرتب در پرونده می‌نویسد.
مالی و چندپزشکه
- محاسبه‌ی سهم پزشک برای هر پزشک و هر خدمت یک درصد می‌گذارید و آخر ماه سهم هر نفر آماده است.
- صندوق و گزارش درآمد هر روز می‌بینید چقدر پول گرفته‌اید و چقدر هنوز از بیماران طلب دارید.
- پرداخت چندمرحله‌ای و بدهی بیمار بیمار می‌تواند بیعانه را آنلاین بدهد و بقیه را در کلینیک؛ بدهی باقی‌مانده هم ثبت می‌ماند.
- ثبت ژل، فیلر و مواد مصرفی ماده‌ای که برای بیمار مصرف می‌شود یا به او می‌فروشید، با قیمتش روی حساب همان بیمار می‌آید.
- دسترسی جدا برای هر نفر گزارش درآمد را فقط مدیر کلینیک می‌بیند و هر پزشک فقط پرداخت‌های خودش را.
- اتصال به حسابفابه‌زودی هر پرداختی که در ایمنشی ثبت می‌شود، خودکار در حسابفای کلینیک هم ثبت می‌شود.
- موجودی انباربه‌زودی با هر مصرف یا فروش، موجودی همان کالا خودش کم می‌شود.
- پکیج درمانی چندجلسه‌ایبه‌زودی بیمار چند جلسه را یک‌جا می‌خرد و سیستم جلسه‌های باقی‌مانده را می‌شمارد.
بازگشت و جذب بیمار
- بازآمد: پیگیری خودکار بیمار اگر بیمار برای جلسه‌ی بعد نوبت نگرفت، سیستم خودش به او پیام می‌دهد و به منشی یادآوری می‌کند که تماس بگیرد.
- ثبت معرف بیمار می‌فهمید هر بیمار از کجا آمده است: اینستاگرام، معرفی یک بیمار دیگر یا یک همکار.
- چند شعبه با یک حساب کاربری هر شعبه تقویم و گزارش خودش را دارد و با یک کلیک بین شعبه‌ها جابه‌جا می‌شوید.
- گزارش همه‌ی شعبه‌ها در یک صفحهبه‌زودی نوبت‌ها و درآمد همه‌ی شعبه‌ها را کنار هم می‌بینید.
قابلیت‌هایی که نشان «به‌زودی» ندارند همین امروز در ایمنشی هستند و می‌توانید در جلسه‌ی دمو ببینید.
راهنمای کامل نرم‌افزار مدیریت کلینیک زیبایی، پوست و لیزر
نرم افزار مدیریت کلینیک زیبایی ابزاری است که نوبت‌دهی، پرونده‌ی بیمار، سهم پزشک، مالی و بازگرداندن بیمار یک کلینیک پوست مو لیزر را در یک پنل فارسی جمع می‌کند. اما بزرگ‌ترین سودش جایی است که کمتر دیده می‌شود: بیشترِ درآمدی که یک کلینیک زیبایی از دست می‌دهد، بیمارانی هستند که یک بار آمدند، راضی هم بودند، ولی برای جلسه‌ی بعد یا دوره‌ی بعدی دیگر برنگشتند — چون کسی پیگیری‌شان نکرد.
در این راهنما نشان می‌دهیم نرم‌افزار ایمنشی چطور از همان نوبت اول تا بازگرداندن بیمار و گزارش درآمد، کار روزمره‌ی کلینیک را جمع می‌کند و فروش شما را بیشتر می‌کند، نه اینکه فقط تقویم را پر کند.
نرم افزار مدیریت کلینیک پوست مو لیزر چه تفاوتی با نرم‌افزار عمومی مطب دارد؟
یک مطب داخلی یا اطفال با نرم‌افزار عمومی راه می‌افتد: نوبت، پرونده، تسویه. کلینیک پوست مو لیزر پنج چیز دارد که در آن حساب نشده‌اند، و هر پنج‌تا جایی به مالیِ کلینیک می‌خورند:
| چیزی که در کلینیک پوست مو لیزر هست و در مطب عمومی نیست | جایی که نرم‌افزار عمومی کم می‌آورد |
|---|---|
| دوره‌ی ۶ تا ۸ جلسه‌ای (لیزر مو، تتو، میکرونیدلینگ) | هر نوبت را جدا می‌بیند؛ جلسه‌ی بعد را کسی پیگیری نمی‌کند و دوره نیمه‌کاره می‌ماند |
| کالای مصرفی گران روی هر خدمت (ژل، بوتاکس، نخ) | پول ماده از تعرفه‌ی خدمت جدا نمی‌شود، پس سهم پزشک غلط درمی‌آید |
| تصویر قبل و بعد به‌عنوان بخشی از پرونده | عکس در گالری جدا می‌افتد و شش ماه بعد پیدا نمی‌شود |
| چند اپراتور غیرپزشک کنار پزشک | سطح دسترسی و سهم برای نقشِ غیرپزشک تعریف نشده است |
| چند خدمت در یک مراجعه | یک نوبت، یک خدمت فرض می‌شود؛ صورتحساب و سهم چند پزشک درنمی‌آید |
به همین دلیل انتخاب نرم‌افزار در این کلینیک‌ها بیشتر از «نوبت‌دهی دارد یا نه» است. بخش‌های بعدی هر پنج مورد را یکی‌یکی باز می‌کنند.
نرم افزار مدیریت کلینیک زیبایی چه کارهایی را از دوش منشی برمی‌دارد؟
ساعت ۱۱ صبح، تلفن کلینیک اشغال است، یک مراجع پشت خط منتظر قیمت لیزر است و منشی هم‌زمان باید پرونده‌ی بیمارِ روی تخت را پیدا کند. این جدول نشان می‌دهد کدام تکه از آن شلوغی با نرم‌افزار برداشته می‌شود و کدام هنوز آدم می‌خواهد:
| کار روزانه‌ی منشی کلینیک | با نرم‌افزار مدیریت کلینیک چه می‌شود |
|---|---|
| جواب تلفن فقط برای گرفتن نوبت | بیمار از ویجت نوبت روی سایت خودِ کلینیک رزرو می‌کند |
| تماس یادآوری نوبت فردا | پیامک یادآوری خودکار ارسال می‌شود |
| یادش بماند بیمار برای جلسه‌ی بعدِ دوره برگردد | «بازآمد» خودش سر وقت به بیمار پیام می‌دهد |
| گشتن دنبال پرونده و عکس قبلِ بیمار | جست‌وجو در پرونده‌ی الکترونیک، با تصاویر همان بیمار |
| جمع‌زدن صندوق و سهم پزشکان آخر روز | گزارش درآمد با تفکیک هر پزشک، بدون اکسل |
| گفتن تعرفه‌ی هر خدمت از حافظه | تعرفه از تنظیمات خوانده می‌شود، برای همه یکسان |
| مشاوره‌ی تلفنی و متقاعدکردن مراجع | برداشته نمی‌شود — این همان کاری است که آدم باید بکند |
ردیف آخر عمدی است: نرم‌افزار وقت منشی را آزاد می‌کند تا صرف کاری شود که فروش می‌آورد، نه اینکه جای او را بگیرد.
نرم افزار کلینیک زیبایی، پوست و لیزر چه فرقی با هم دارند؟
خیلی از کلینیک‌ها هر سه کار را زیر یک سقف انجام می‌دهند، ولی نیاز نرم‌افزاری‌شان یکی نیست. این جدول کمک می‌کند بدانید هنگام انتخاب نرم‌افزار، روی کدام بخش حساس باشید:
| نوع کلینیک | چیزی که بیشترین وقت را می‌گیرد | بخشی که باید جدی بگیرید |
|---|---|---|
| کلینیک زیبایی چندخدمتی | چند خدمت در یک مراجعه و تسویه‌ی چند پزشک | سهم پزشک، سطح دسترسی پرسنل، گزارش درآمد به تفکیک پزشک |
| کلینیک پوست | پرونده و سابقه‌ی درمان بیمار | تصاویر قبل و بعد و فرم‌های اختصاصی |
| کلینیک لیزر | جلسه‌های پشت‌سرهم یک دوره | پیگیری خودکار جلسه‌ی بعد و یادآوری پیامکی |
ایمنشی هر سه را در یک پنل جواب می‌دهد؛ در ادامه بخش‌به‌بخش می‌بینید هر کدام دقیقاً چه کاری برای کلینیک شما می‌کند.
اگر کارتان سالنِ زیبایی و آرایشگاه است، نه کلینیک پزشکی، نرم افزار مدیریت سالن زیبایی برای همان ساخته شده.
بهترین نرم افزار کلینیک زیبایی را چطور انتخاب کنیم؟
وقتی دنبال بهترین نرم افزار کلینیک زیبایی می‌گردید، فهرست امکانات همه‌ی فروشنده‌ها شبیه هم است: نوبت‌دهی، پرونده، گزارش. تفاوت جایی معلوم می‌شود که کلینیک شلوغ شود. این هفت سؤال را قبل از گرفتن دمو از هر فروشنده بپرسید؛ جواب‌ها را می‌شود کنار هم گذاشت و مقایسه کرد:
| قبل از خرید بپرسید | چرا این سؤال تعیین‌کننده است |
|---|---|
| پیش‌پرداخت آنلاین به درگاه خودِ کلینیک می‌رود یا حساب واسط؟ | پول واسط یعنی تسویه‌ی با تأخیر و یک طرف حساب اضافه در دفتر مالی کلینیک |
| سهم هر پزشک خودکار حساب می‌شود یا با اکسل؟ | با سه پزشک و ده خدمت، حساب دستی آخر ماه یا اشتباه دارد یا دعوا |
| ویجت نوبت روی سایت خودتان می‌نشیند یا بیمار را به سایت دیگری می‌برد؟ | اگر بیمار به مارکت‌پلیس برود، همان‌جا کلینیک‌های دیگر را هم می‌بیند |
| تصویر قبل و بعد داخل پرونده‌ی بیمار می‌نشیند یا در گالری جدا؟ | تصویری که به پرونده وصل نباشد، شش ماه بعد پیدا نمی‌شود |
| درآمد به تفکیک هر پزشک جدا می‌شود؟ | بدون این، تسویه‌ی آخر ماه با چند پزشک به اکسل دستی برمی‌گردد |
| بازآمد بیمار خودکار پیگیری می‌شود یا باید یادتان بماند؟ | بیماری که برای جلسه‌ی بعد برنگردد، درآمدِ از دست رفته است، نه بیمارِ ناراضی |
| سطح دسترسی هر پرسنل جدا تعریف می‌شود؟ | منشی نباید گزارش درآمد کل کلینیک را ببیند |
«دانلود رایگان نرم افزار کلینیک زیبایی» چه ماجرایی دارد؟
جست‌وجوی «دانلود رایگان» یا نسخه‌ی کرک‌شده برای نرم‌افزار کلینیک زیاد است، ولی چیزی که دانلود می‌شود معمولاً یک برنامه‌ی نصبیِ قدیمی روی همان یک کامپیوتر است: بدون پشتیبان‌گیری خودکار، بدون به‌روزرسانی، و بدون کسی که وقتی روز شلوغ باز نشد جوابتان را بدهد. پرونده‌ی بیمار و تصاویر قبل و بعدِ یک کلینیک، ارزشش از قیمت نرم‌افزار خیلی بیشتر است.
راه درستِ «رایگان امتحان‌کردن» این است که سامانه را روی کلینیک خودتان ببینید. برای امتحان‌کردن ایمنشی قرارداد لازم نیست؛ از صفحه‌ی قیمت درخواست دمو بدهید.
چطور نوبت‌دهی آنلاین تقویم کلینیک را پر می‌کند؟
بیمار امروز نمی‌خواهد در ساعت کاری زنگ بزند و پشت خط بماند. ویجت نوبت‌دهی ایمنشی روی سایت خود کلینیک شما می‌نشیند و بیمار همان‌جا — بدون خروج از سایت شما و در هر ساعتی از شبانه‌روز — خدمت را انتخاب می‌کند، پزشک و روز و ساعت خالی را می‌بیند و نوبتش را قطعی می‌کند. صفحه‌ی ویجت نوبت‌دهی و پیش‌پرداخت قدم‌به‌قدم نشان می‌دهد بیمار چه می‌بیند.
قواعد اینترنتی از قواعد داخل مطب جداست: سقف ظرفیت روزانه و حداقل فاصله تا نوبت فقط جلوی رزرو اینترنتی را می‌گیرد، ولی دست منشی برای ثبت نوبت اضطراری همیشه باز می‌ماند. ساعتی که بیمار روی سایت انتخاب می‌کند چند دقیقه برایش قفل می‌شود تا وسط کار کسی آن را نگیرد.
نتیجه برای کلینیک ساده است: نوبت‌ها شب و تعطیلات هم پر می‌شوند و تلفن منشی برای کارهای مهم‌تر آزاد می‌ماند.
پیش‌پرداخت آنلاین چطور جلوی نوبت خالی را می‌گیرد؟
بزرگ‌ترین ضرر نوبت‌دهی رایگان این است که بیمار نوبت می‌گیرد و نمی‌آید. با ایمنشی می‌توانید برای هر خدمت یک پیش‌پرداخت تعریف کنید که بیمار همان لحظه‌ی رزرو، آنلاین و مستقیم به درگاه خود کلینیک (به‌پرداخت، زرین‌پال یا زیبال) پرداخت می‌کند — نه حساب واسط.
اگر برای خدمتی پیش‌پرداخت لازم نباشد، آن را صفر می‌گذارید و بیمار بدون رفتن به بانک نوبت رایگان می‌گیرد. همین یک تنظیمِ ساده، نرخِ «نوبت گرفتم ولی نیامدم» را به‌شدت پایین می‌آورد.
جلسه‌های دوره‌ای لیزر چطور مدیریت می‌شود؟
در کلینیک لیزر معمولاً هر بیمار برای پاک‌کردن موی زائد یا تتو به ۶ تا ۸ جلسه نیاز دارد. الان در ایمنشی هر جلسه یک نوبت است؛ پزشک یا اپراتور در پایان جلسه «مراجعه‌ی بعدی» را می‌زند و «بازآمد» خودش سر وقت به بیمار پیام می‌دهد تا جلسه‌ی بعد جا نماند.
به‌زودی: تعریف کل دوره با یک‌بار ثبت، تا همه‌ی جلسات یک‌جا روی تقویم بنشیند.
برای خدماتی مثل لیزر که ساعت دقیق چندان مهم نیست، می‌توانید نوبت‌دهی را روزشمار کنید: بیمار فقط روز را انتخاب می‌کند و ظرفیت هر روز مشخص است. جزئیات مالی همین منطق در راهنمای حسابداری کلینیک زیبایی هم آمده است.
در کلینیک لیزر این پنج چیز را از هر فروشنده‌ای بپرسید
دوره‌ی لیزر با ویزیت معمولی دو تفاوت دارد: جلسه‌ها به هم وابسته‌اند، و هر جلسه ممکن است با دستگاه و اپراتور و ناحیه‌ی متفاوتی انجام شود. این پنج سؤال را از هر فروشنده‌ای — از جمله ما — بپرسید و جواب‌ها را کنار هم بگذارید:
| سؤال | چرا در کلینیک لیزر مهم است | وضعیت امروز در ایمنشی |
|---|---|---|
| کل دوره را یک‌بار می‌شود تعریف کرد یا هر جلسه جدا ثبت می‌شود؟ | با ثبت جلسه‌به‌جلسه، جا افتادن یک جلسه را تا ماه بعد کسی نمی‌فهمد | هر جلسه یک نوبت است؛ تعریف یک‌بارهٔ دوره به‌زودی می‌آید |
| جلسه‌ی بعد خودکار پیگیری می‌شود؟ | بیماری که برای جلسه‌ی چهارم برنگردد، درآمدِ سه جلسه‌ی باقی‌مانده را با خودش می‌برد | بله، «بازآمد» سر وقت پیام می‌دهد |
| نام اپراتورِ هر جلسه ثبت می‌شود؟ | وقتی نتیجه‌ی یک ناحیه خوب درنیامد، باید بدانید کار دست کی بود | بله، جلسه به نام پزشک یا اپراتور بسته می‌شود |
| ناحیه‌ی لیزر و تنظیمات دستگاهِ هر جلسه کجا می‌نشیند؟ | جلسه‌ی بعد باید بدانید دفعه‌ی قبل با چه تنظیمی انجام شد | از تیم فروش بپرسید؛ در نسخه‌ی فعلی از پرونده‌ی بیمار و فرم‌های آن استفاده می‌شود |
| مواد مصرفی هر جلسه به حساب خدمت وصل می‌شود؟ | بدون این، سود واقعی هر خدمت معلوم نیست | بله، کالا کنار خدمت ثبت می‌شود و از سهم پزشک جدا می‌ماند |
ستون سوم را عمداً صادقانه نوشتیم: دو مورد از پنج مورد در نسخه‌ی امروز کامل نیست. اگر همین دو مورد برای کلینیک شما تعیین‌کننده است، بهتر است قبل از تصمیم با ما تماس بگیرید تا در دموی کلینیک خودتان ببینید جای خالی‌اش چقدر به کارتان می‌خورد.
بازآمد چطور بیمار را برمی‌گرداند و فروش را بیشتر می‌کند؟
این مهم‌ترین بخش این راهنماست. بیمارِ لیزری که جلسه‌ی چهارم را نیامد، بیمار پوستی که پزشک گفت «یک ماه دیگر برای جلسه‌ی بعد بیا»، مراجعی که یک بار آمد و رفت — پیگیریِ این‌ها کارِ دستیِ منشی است و معمولاً انجام نمی‌شود، چون یادش نمی‌ماند و لیستی هم در کار نیست. همین بیماران، درآمدِ از‌دست‌رفته‌ی کلینیک‌اند.
افزونه‌ی «بازآمد» ایمنشی این کار را خودکار می‌کند: یک اتفاق در کلینیک (پزشک «مراجعه‌ی بعدی» را زد، برچسبی روی بیمار خورد) یک خط پیگیری راه می‌اندازد. از آن به بعد سیستم خودش سرِ وقت پیامک می‌فرستد و اگر بیمار نوبت نگرفت، کارِ تماس را روی میزِ منشی می‌گذارد. همین‌که منشی مثل همیشه برای بیمار نوبت ثبت کند، کارِ پیگیری خودش بسته می‌شود.
یک محافظ هم بالای سرِ همه‌چیز هست تا بیمار زیر پیامک دفن نشود: حداکثر دو پیام پیگیری در هفته برای هر بیمار، ارسال فقط بین ۹ صبح تا ۹ شب، و پیام تبلیغاتی فقط با رضایت بیمار.
یادآوری پیامکی خودکار چقدر نیامدنِ بیمار را کم می‌کند؟
یکی از پرهزینه‌ترین مشکلات کلینیک‌های زیبایی، نیامدنِ بیمار بدون خبر است. با ایمنشی، پیش از هر نوبت یک پیامک یادآوری با فاصله‌ی زمانی قابل تنظیم برای بیمار می‌رود و متن آن برای کلینیک شما قابل ویرایش است — مثلاً «{{نام}} عزیز، نوبت لیزر شما {{تاریخ}} ساعت {{ساعت}}».
اگر وسط کار اعتبار پیامک تمام شود، پیام‌ها از بین نمی‌روند؛ در صف می‌مانند و به‌محض شارژ خودشان ارسال می‌شوند. کلینیک‌هایی که خط پیامکی اختصاصی می‌خواهند هم می‌توانند سرشماره‌ی خودشان را وصل کنند.
چطور بفهمم کدام تبلیغ برای کلینیک مشتری می‌آورد؟
هر بیمار از جایی به کلینیک رسیده — تبلیغ اینستاگرام، معرفی یک بیمار قدیمی، یا یک همکار. با قابلیت معرف، منشی هنگام ثبت نوبت مشخص می‌کند این بیمار را چه کسی یا چه کانالی فرستاده است.
نتیجه برای مدیر کلینیک یک تصویر روشن است: کدام کانالِ تبلیغ بیشترین بیمار را می‌آورد و پولِ تبلیغات کجا واقعاً برمی‌گردد. این یعنی تصمیمِ بازاریابی بر اساس عدد، نه حدس.
ولی معرف فقط بیمارانی را می‌شمارد که آمدند. کسانی که زنگ زدند، قیمت پرسیدند و نیامدند در جویا ثبت و پیگیری می‌شوند؛ همان‌جا معلوم می‌شود چند درصد تماس‌های قیمت‌پرس به نوبت رسیدند و بیشترشان از کدام کانال آمده‌اند.
تصاویر قبل و بعد بیمار کجا نگه داشته می‌شود؟
هر بیمار در پرونده‌اش یک تب مدارک دارد: جای همه‌ی تصاویر و برگه‌های مربوط به درمان. تصاویر مقایسه‌ای قبل و بعد را می‌توانید در مراحل مختلف درمان آپلود کنید — مستقیم با دوربین گوشی، از گالری یا از کامپیوتر.
فرقش با یک پوشه‌ی ساده این است که هر فایل «شناسنامه» دارد: عنوان خوانا، دسته‌ی مشخص، و اینکه چه کسی و در کدام جلسه آن را گذاشته. همین تصاویر قبل و بعد، در جلب اعتماد بیمار جدید و نشان‌دادن کیفیت کار کلینیک هم برگ برنده‌اند.
پرونده‌ی الکترونیک بیمار چطور کار می‌کند؟
پرونده‌ی هر بیمار در ایمنشی یک صفحه‌ی واحد و تب‌بندی‌شده است: مشخصات، شرح‌حالِ هر مراجعه، تصاویر و مدارک. شرح‌حالِ همه‌ی مراجعه‌های قبلی مثل یک خط زمانی زیر هم دیده می‌شود، پس پیش از اینکه بیمار روی صندلی بنشیند، پزشک می‌داند جلسه‌ی قبل چه انجام شده و چه توصیه‌ای شده — نه اینکه دنبال یک برگه‌ی گم‌شده بگردد.
به هر ویزیت می‌شود فایل ضمیمه کرد (عکس ناحیه‌ی درمان، فیلم، یا صدای ضبط‌شده) و همان‌جا داخل صفحه دید. چیدمان دوبخشی یعنی پزشک هنگام نوشتن شرح‌حال جدید، سوابق قبلی را هم‌زمان جلوی چشم دارد؛ روی موبایل و تبلت هم کار می‌کند.
شرح‌حال با هوش مصنوعی: به‌جای تایپ، حرف بزنید
این تمایزی است که هیچ‌کدام از نرم‌افزارهای کلینیک زیباییِ ایرانی ندارند. پزشک به‌جای تایپِ شرح‌حال، دکمه‌ی ضبط را می‌زند و حرف می‌زند؛ هوش مصنوعیِ ایمنشی همان لحظه صدا را به متنِ مرتب تبدیل می‌کند و در پرونده می‌نشاند. سیستم اصطلاحات پزشکی و ترکیب فارسی-انگلیسیِ رایج در ویزیت را می‌فهمد و هر پزشک زبان دیکته‌ی خودش را انتخاب می‌کند.
نتیجه برای کلینیک شما: شرح‌حالی که قبلاً یا نوشته نمی‌شد یا به دو کلمه خلاصه می‌شد، حالا در چند ثانیه کامل ثبت می‌شود — بدون اینکه سرِ پزشک در کیبورد باشد و پشتش به بیمار. هوش مصنوعی هم مثل شارژ پیامک، اعتبارِ به‌مصرف است: هر کلینیک فقط به‌اندازه‌ی استفاده‌اش می‌پردازد و اگر اصلاً نخواهد، با یک کلید کاملاً خاموشش می‌کند.
چند خدمت روی یک نوبت چطور ثبت می‌شود؟
در کلینیک زیبایی، یک مراجعه معمولاً فقط یک خدمت نیست: بیمار برای لیزر می‌آید ولی وسط کار تزریق هم انجام می‌شود. با ایمنشی همه‌ی این خدمت‌ها روی همان یک نوبت ثبت می‌شوند و مبلغ‌ها خودکار جمع می‌شوند، پس چیزی از حساب قلم نمی‌افتد.
ماده‌ی مصرفی هم همان‌جا ثبت می‌شود: ژل، فیلر یا کرم را یک‌بار به‌صورت کالا تعریف می‌کنید و منشی فقط نوع و تعداد را انتخاب می‌کند.
به‌زودی: پکیج درمانی چندجلسه‌ای، که بیمار یک‌جا می‌خرد و جلسه‌های مانده‌اش شمرده می‌شود.
گزارش درآمد کلینیک چطور نشان می‌دهد چقدر درآمد دارید؟
صندوق ایمنشی روی یک قاعده‌ی ساده بنا شده: پولی که گرفته‌اید و پولی که نگرفته‌اید هیچ‌وقت با هم جمع نمی‌شوند.
- وصولی: پولی که واقعاً وصول شده، به تفکیک روش پرداخت (نقد، کارتخوان، آنلاین)، سرویس و پزشک.
- مطالبات: بدهی باز بیمارانی که هنوز تسویه نکرده‌اند.
گزارش‌ها را می‌توانید به تفکیک سرویس و پزشک ببینید و خروجی PDF برنددار با سربرگ خود کلینیک بگیرید — برای بایگانی روزانه یا تحویل به حسابدار. چون مبلغ هر نوبت لحظه‌ی ثبت روی خودش قفل می‌شود، اعداد گزارش همیشه با واقعیتِ همان روز می‌خواند، حتی اگر بعداً تعرفه‌ها عوض شوند.
صادق باشیم: ایمنشی جای نرم‌افزار حسابداری رسمی‌تان را نمی‌گیرد و ادعای حسابداریِ پیشرفته هم ندارد. کارش این است که پول را همان‌جا کنارِ نوبت و پرونده نگه دارد — چه کسی چقدر بدهکار است، امروز چقدر وصول شده، هر پزشک چقدر آورده — و یک خروجیِ تمیز دستِ حسابدارتان بدهد. این دقیقاً همان چیزی است که آخرِ روز جلوی نشت درآمد را می‌گیرد.
صندوق، حسابفا و انبار: چه هست و چه به‌زودی می‌آید؟
مدیر کلینیک معمولاً سه چیز را با هم می‌پرسد: پول، حسابداری و مواد مصرفی. جواب روشن هر کدام:
| موضوع | وضعیت | یعنی چه |
|---|---|---|
| صندوق، بدهی بیماران و سهم پزشک | دارد | وصولی و مطالبات جدا، درآمد هر پزشک و سهمش، خروجی PDF و اکسل |
| کالا و مواد مصرفی | دارد | ژل، فیلر و کرم روی نوبت ثبت یا مستقیم از پرونده فروخته می‌شود |
| تخفیف جدا برای خدمت و کالا | دارد | تخفیف ویزیت، خدمت اضافه و کالا جدا ثبت می‌شود |
| اتصال به حسابفا | به‌زودی | هر پرداخت خودکار به‌صورت فاکتور و دریافتی در حسابفای خود کلینیک ثبت می‌شود |
| موجودی انبار | به‌زودی | شمارش موجودی هر کالا و کم‌شدن خودکار با هر مصرف یا فروش |
تا وقتی اتصال حسابفا برسد، خروجی اکسل و PDF همین گزارش‌ها دست حسابدارتان را پر می‌کند. اینکه نرم‌افزار حسابداری عمومی کجا کم می‌آورد، در حسابداری کلینیک زیبایی باز شده است.
دسترسی و درآمد هر پزشک چطور جدا می‌شود؟
هر نفر با شماره‌ی موبایل و یک کد یک‌بارمصرفِ پیامکی وارد پنل می‌شود — نه رمزی برای حفظ‌کردن و فراموش‌کردن، نه دردسرِ رمزِ منشیِ جدید. چون ورودِ هرکس به نام خودش است، ثبت هر نوبت و هر خدمت به نام همان پزشک یا اپراتور می‌ماند و بعداً قابل پیگیری است.
سطح دسترسی هم برای هر نقش جداگانه تعریف می‌شود: منشی نوبت و پذیرش را می‌بیند، مدیر کلینیک صندوق و گزارش را، و هر پزشک فقط بیماران و تراکنش‌های خودش را. یعنی نه اطلاعات مالی جلوی چشمِ همه است، نه پرونده‌ی بیمارِ یک پزشک دستِ پزشک دیگر. اگر مراجعه‌کننده نامِ پزشکش را فراموش کرده باشد هم، از پرونده‌اش نواحی درمان‌شده و پزشکِ هر جلسه مشخص است.
سهم پزشک هم همین‌جا حساب می‌شود: برای هر پزشک روی هر خدمت یک درصد می‌گذارید و گزارش «درآمد پزشکان» برای هر بازه‌ی زمانی، تعداد نوبت، درآمد کل، سهم مطب، سهم پزشک و مانده‌ی هر نفر را نشان می‌دهد. خروجی اکسل هم دارد. اینکه چرا این حساب آخر ماه با اکسل دستی به هم می‌ریزد، در راهنمای محاسبه سهم پزشک در کلینیک آمده است.
سهم پزشک روی چه چیزی حساب می‌شود؟
- هر پزشک، هر خدمت، یک درصد جدا. سهم بوتاکس، فیلر و لیزر برای یک پزشک می‌تواند سه عدد متفاوت باشد.
- ماده‌ی مصرفی جداست. ژل و بوتاکس به‌صورت کالا کنار خدمت ثبت می‌شود و وارد سهم پزشک نمی‌شود، مگر اینکه برای همان کالا و همان پزشک درصد جدا بگذارید.
- تخفیف هم جدا حساب می‌شود. تخفیفی که روی خدمت می‌دهید از سهم پزشک کم می‌شود؛ تخفیف روی کالا نه.
- تسویه‌ی هر پزشک یک صفحه است. «حساب پزشک» برای هر بازه‌ای که انتخاب کنید نوبت‌ها، سهم و مانده را نشان می‌دهد، با خروجی اکسل و PDF.
یک مثال: تزریق فیلر با تعرفه‌ی ۲ میلیون تومان برای کار پزشک و ۴ میلیون تومان ژل. اگر سهم پزشک از این خدمت ۴۰ درصد باشد، سهمش ۸۰۰ هزار تومان است، چون درصد فقط روی تعرفه‌ی خدمت می‌نشیند و پول ژل برای کلینیک می‌ماند.
ایمنشی برای کلینیک زیبایی چندپزشکه چه دارد؟
کلینیکی با سه تا پنج پزشک و چند خدمت (لیزر، تزریق ژل و بوتاکس، کاشت مو، فیشیال) به چیزی بیشتر از نوبت‌دهی نیاز دارد. این جدول نشان می‌دهد هر نیاز در ایمنشی چطور جواب داده می‌شود:
| نیاز کلینیک | در ایمنشی |
|---|---|
| چند پزشک در یک کلینیک | قیمت، پیش‌پرداخت و برنامه‌ی هفتگی هر پزشک جدا تعریف می‌شود |
| سهم پزشک | درصد سهم برای هر پزشک و هر خدمت؛ گزارش درآمد پزشکان با سهم مطب، سهم پزشک و مانده |
| ژل، فیلر و کرم مصرفی | به‌صورت کالا روی همان نوبت ثبت می‌شود یا مستقیم از پرونده‌ی بیمار فروخته می‌شود؛ قیمتش قفل است و منشی نمی‌تواند تغییرش دهد |
| چند خدمت در یک مراجعه | همه روی یک نوبت ثبت می‌شوند و مبلغ‌ها خودکار جمع می‌شود |
| تصاویر قبل و بعد | در پرونده‌ی بیمار، وصل به همان ویزیت، با عنوان و دسته |
| رضایت‌نامه و دستور پس از درمان | یک‌بار ساخته و به خدمت وصل می‌شود؛ چاپ با مشخصات بیمار یا امضای آنلاین با لینک پیامکی |
| صندوق و بدهی بیماران | وصولی و مطالبات جدا، به تفکیک روش پرداخت، خدمت و پزشک، با خروجی PDF |
| سطح دسترسی پرسنل | مدیر، پزشک و منشی نقش جدا دارند؛ هر پزشک فقط تراکنش‌های خودش را می‌بیند |
| تکنسین و اپراتور | در فهرست پرسنل نقش جدا دارند، کنار پزشک و منشی |
| بدهی و پرداخت چندتکه | بیعانه‌ی آنلاین و باقی با کارتخوان روی همان نوبت می‌نشیند؛ بدهی باز هر بیمار در فهرست بدهکاران می‌ماند |
| خروجی و پشتیبان | گزارش‌ها خروجی اکسل دارند و از اطلاعات هر روز خودکار نسخه‌ی پشتیبان گرفته می‌شود |
فهرست کامل، با چیزهایی که ایمنشی ادعایش را ندارد، در صفحه‌ی قابلیت‌ها است.
چند شعبه را می‌شود با یک نرم‌افزار مدیریت کرد؟
هر شعبه در ایمنشی یک مطب جداست، با تقویم، پرسنل و گزارش مالی خودش. کسی که در چند شعبه کار می‌کند با همان یک حساب وارد می‌شود و با یک کلیک بین شعبه‌ها جابه‌جا می‌شود، بدون خروج و ورود دوباره.
به‌زودی: نمای یک‌جا که نوبت و درآمد همه‌ی شعبه‌ها را کنار هم نشان بدهد.
داشبورد روزانه چه چیزی را جلوی چشم می‌گذارد؟
منشی صبح داشبورد را باز می‌کند و تا شب باز می‌ماند: نوبت‌های امروز با وضعیت پرداخت و بدهی هر بیمار، ثبت سریع نوبت و پرداخت سریع، و هشدار کم‌شدن اعتبار پیامک — قبل از اینکه یادآوری‌ها ارسال‌نشده بماند.
به‌زودی: منشی تلفنی هوشمند، که خارج از ساعت کاری به تماس بیمار جواب بدهد و نوبت ثبت کند. تا آن روز، ویجت نوبت‌دهی روی سایت همین کار را شبانه‌روز انجام می‌دهد.
قیمت نرم افزار کلینیک زیبایی به چه چیزهایی بستگی دارد؟
قیمت نرم افزار کلینیک زیبایی یک رقم ثابت روی تابلو نیست، چون کلینیک یک‌نفره و کلینیک چندشعبه‌ای دو چیز کاملاً متفاوت‌اند. چهار چیز رقم نهایی را می‌سازند:
- تعداد پزشک و پرسنلی که کاربر جدا می‌خواهند. هر نفر که با کاربر و رمز خودش وارد می‌شود، یک سطح دسترسی و یک ستون در گزارش درآمد است.
- تعداد شعبه. دو شعبه یعنی دو تقویم و دو گزارش مالی.
- امکاناتی که واقعاً استفاده می‌کنید. کلینیکی که پیش‌پرداخت آنلاین و گزارش سهم پزشک می‌خواهد با کلینیکی که فقط نوبت می‌دهد یکی نیست.
- پیامک و افزودنی‌ها. یادآوری پیامکی و بازآمد خودکار به تعداد بیماران شما بستگی دارد، نه به اندازه‌ی نرم‌افزار.
به‌جای مقایسه‌ی رقم با رقم رقیب، رقم را در برابر چیزی بسنجید که به کلینیک برمی‌گرداند: یک نوبت خالیِ لیزر که پر شود یا یک بیمارِ برنگشته که برگردد، معمولاً از هزینه‌ی ماهانه‌ی نرم‌افزار بیشتر است.
پلن‌ها و درخواست استعلام قیمت در صفحه‌ی قیمت است، و اگر می‌خواهید بدانید چه چیزهایی این رقم را می‌سازند، راهنمای قیمت نرم‌افزار مدیریت مطب همین را باز کرده است.
جمع‌بندی: نرم‌افزاری که فروش کلینیک را بیشتر می‌کند
نوبت‌دهی آنلاین تقویم را پر می‌کند؛ ولی چیزی که واقعاً درآمد کلینیک زیبایی، پوست و لیزر را بالا می‌برد، بازگرداندن بیمار برای جلسه‌ی بعد، حساب روشن سهم هر پزشک، و دانستنِ دقیقِ درآمد و کانالِ جذب است — و همه‌ی این‌ها در یک پنل فارسی جمع شده‌اند.
برای دیدن ایمنشی روی کلینیک خودتان و پلن‌ها، صفحه‌ی قیمت را ببینید یا با ما تماس بگیرید.
پرسش‌های پرتکرار
نرم‌افزار کلینیک زیبایی فقط برای نوبت‌دهی است یا کار دیگری هم می‌کند؟
نوبت‌دهی فقط نقطه‌ی شروع است. بخش تعیین‌کننده برای درآمدِ کلینیک، «بازآمد» است: بیمارانی که باید برای جلسه‌ی بعد برمی‌گشتند و یادشان می‌رود، خودکار پیامک و پیگیری می‌شوند. پرونده و تصاویر قبل و بعد، سهم پزشک، معرفِ هر بیمار و گزارش درآمد هم در همین یک پنل هستند.
کلینیک لیزر من نوبت‌های چندجلسه‌ای دارد. پشتیبانی می‌شود؟
الان هر جلسه یک نوبت جداست. بعد از هر جلسه، «بازآمد» خودکار جلسه‌ی بعد را به بیمار یادآوری می‌کند و اگر نوبت نگرفت، کار تماس را روی میز منشی می‌گذارد؛ یادآوری پیامکی هر نوبت هم خودکار می‌رود. ثبت کل دوره‌ی چندجلسه‌ای با یک‌بار تعریف روی تقویم به‌زودی اضافه می‌شود.
بیمار می‌تواند بدون تماس تلفنی و خارج از ساعت کاری نوبت بگیرد؟
بله. ویجت نوبت‌دهی روی سایت کلینیک شما می‌نشیند و بیمار در هر ساعتی از شبانه‌روز خودش خدمت، پزشک و ساعت خالی را انتخاب می‌کند و در صورت نیاز پیش‌پرداخت را آنلاین می‌دهد؛ تقویم کلینیک همان لحظه به‌روز می‌شود.
می‌توانم تصاویر قبل و بعد بیمار را در پرونده‌اش نگه دارم؟
بله. برای هر بیمار چند تصویر در مراحل مختلف درمان آپلود می‌شود — از گالری، مستقیم با دوربین گوشی یا از کامپیوتر — و هر فایل عنوان و دسته‌ی مشخص دارد تا شش ماه بعد چند ثانیه‌ای پیدا شود.
نرم افزار کلینیک پوست چه فرقی با نرم‌افزار کلینیک زیبایی دارد؟
پنل یکی است، ولی نقطه‌ی حساسش فرق می‌کند. در کلینیک پوست بیشترِ ارزش در پرونده‌ی بیمار جمع می‌شود: خط زمانی شرح‌حال همه‌ی مراجعه‌های قبلی، تصاویر مقایسه‌ای قبل و بعد در تب مدارک با عنوان و دسته‌ی مشخص، و امکان ضمیمه‌کردن عکس ناحیه‌ی درمان به هر ویزیت. در کلینیک لیزر تمرکز روی پیگیری خودکار جلسه‌ی بعد و یادآوری پیامکی است. ایمنشی هر دو را در همین یک پنل دارد.
کلینیک ما چند شعبه دارد و چند پزشک. با یک نرم‌افزار قابل مدیریت است؟
چند پزشک: بله. هر پرسنل با شماره‌ی موبایل خودش وارد می‌شود، پس هر خدمت و هر پرداخت به نام همان پزشک ثبت می‌شود و سهم هر پزشک جدا حساب می‌شود. چند شعبه: هر شعبه یک مطب جدا در پنل است با نوبت و گزارش خودش، و با یک حساب بین شعبه‌ها جابه‌جا می‌شوید. نمای یک‌جای همه‌ی شعبه‌ها به‌زودی اضافه می‌شود.
نرم افزار مدیریت کلینیک پوست، مو و لیزر برای هر سه بخش چه کاری می‌کند؟
هر سه بخش در یک پنل جمع می‌شوند. در بخش پوست، پرونده و تصاویر قبل و بعد بیمار نگه داشته می‌شود؛ در بخش مو و لیزر، یادآوری پیامکی هر جلسه خودکار می‌رود و بیماری که باید برای جلسه‌ی بعد برمی‌گشت، خودکار پیگیری و بازگردانده می‌شود.
سهم پزشکان در نرم افزار کلینیک زیبایی چطور حساب می‌شود؟
برای هر پزشک روی هر خدمت یک درصد سهم تعریف می‌کنید. گزارش «درآمد پزشکان» برای بازه‌ای که انتخاب می‌کنید، تعداد نوبت، درآمد کل، سهم مطب، سهم پزشک و مانده‌ی هر پزشک را نشان می‌دهد و خروجی اکسل دارد. اگر برای پزشکی درصدی نگذارید، کل مبلغ خدمت به نام خودش حساب می‌شود.
ژل، فیلر و مواد مصرفی را می‌شود روی نوبت بیمار ثبت کرد؟
بله. هر ماده را یک‌بار به‌صورت کالا با نام، واحد و قیمت تعریف می‌کنید. منشی هنگام ثبت نوبت فقط کالا و تعداد را انتخاب می‌کند (حتی مقدار اعشاری مثل نیم واحد) و قیمت از تنظیمات خوانده می‌شود. کالا را بدون نوبت هم می‌شود از پرونده‌ی بیمار فروخت. به‌طور پیش‌فرض کالا در سهم پزشک حساب نمی‌شود، مگر اینکه برای آن پزشک درصد جدا بگذارید.
هزینه‌ی ژل و بوتاکس قبل از محاسبه‌ی سهم پزشک جدا می‌شود؟
بله. ژل و بوتاکس به‌صورت کالا کنار خدمت ثبت می‌شود و درصد پزشک فقط روی تعرفه‌ی خود خدمت حساب می‌شود، نه روی پول ماده. اگر بخواهید پزشک از کالایی هم سهم ببرد، برای همان کالا و همان پزشک درصد جدا می‌گذارید. تخفیف خدمت از سهم پزشک کم می‌شود و تخفیف کالا نه.
ایمنشی را روی کلینیک خودتان ببینیدیک جلسه‌ی کوتاه، بدون نصب و بدون قرارداد.
درخواست مشاوره رایگان